醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系公眾健康,，是衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的重要主題。今年5月,，國(guó)家衛(wèi)生健康委,、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)（2023—2025年)》。根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃,，我國(guó)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開展為期3年的全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng),。近日，齊齊哈爾市第一醫(yī)院以專項(xiàng)工作的方式推進(jìn)提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng),，標(biāo)志著醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)進(jìn)入實(shí)施階段,。

　　6月16日，第一醫(yī)院召開“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)（2023-2025年）”專項(xiàng)啟動(dòng)會(huì),，會(huì)議針對(duì)《關(guān)于開展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)（2023—2025年)》文件內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)和解讀,，并圍繞主要任務(wù)和工作要求逐條拆解安排具體分工,。隨后，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際制定《齊齊哈爾市第一醫(yī)院全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》,，提出包括基礎(chǔ)質(zhì)量安全管理,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和行為管理、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)等方面在內(nèi)的24項(xiàng)具體措施,。

　　為有效落實(shí)“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃”的各項(xiàng)工作目標(biāo),，確保醫(yī)院質(zhì)量管理工作取得實(shí)效，第一醫(yī)院經(jīng)過數(shù)月調(diào)研,，制定提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)工作具體實(shí)施方案,。實(shí)施方案針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全領(lǐng)域的一些薄弱環(huán)節(jié)提出了具體舉措，特別是強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)領(lǐng)域的日常管理,，夯實(shí)質(zhì)量安全管理基礎(chǔ)等方面。同時(shí),，醫(yī)院成立了11個(gè)專項(xiàng)工作小組,。11月10日，第一醫(yī)院組織召開《第一醫(yī)院全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》專項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)議,。會(huì)議聽取了11個(gè)專項(xiàng)工作小組的工作開展情況匯報(bào),，并進(jìn)行交流探討，對(duì)下一步工作進(jìn)行部署,。會(huì)議要求,，此次行動(dòng)要與三甲評(píng)審、公立醫(yī)院績(jī)效指標(biāo)緊密結(jié)合,，對(duì)標(biāo)年度國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo),，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、運(yùn)營(yíng)效率是醫(yī)院生存之基,、創(chuàng)新發(fā)展是醫(yī)院生存之道、患者滿意是醫(yī)院生存之術(shù),，各專項(xiàng)小組要不斷探索更優(yōu)的管理模式,，讓有限的醫(yī)療資源得到更高效、更充分地利用,，從而滿足患者需求,，保障醫(yī)療安全。

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的生命線,，是解決人民群眾對(duì)于美好生活向往的關(guān)鍵工作內(nèi)容之一,。近年來，第一醫(yī)院準(zhǔn)確把握衛(wèi)生健康工作新形勢(shì)新要求,，不斷增強(qiáng)改善醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任感和使命感,。以堅(jiān)持問題導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn),，加大調(diào)查研究力度，著力鞏固基礎(chǔ)質(zhì)量管理,；以突出重點(diǎn),、精準(zhǔn)施策、強(qiáng)化落實(shí)為發(fā)力點(diǎn),，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度和體系建設(shè),；以病例內(nèi)涵質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)、醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)等專項(xiàng)行動(dòng)為落腳點(diǎn),，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性,，全面提升重大疾病診療能力和醫(yī)療質(zhì)量水平。同時(shí),，醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化預(yù)約診療,、遠(yuǎn)程會(huì)診、自助掛號(hào)繳費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)流程,，廣泛推廣多學(xué)科診療,、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康和日間手術(shù)等新型醫(yī)療服務(wù)模式，使患者就醫(yī)感受,、就醫(yī)體驗(yàn)得到改善,。

　　展望未來，第一醫(yī)院將利用三年時(shí)間,，在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步樹立質(zhì)量安全意識(shí),，完善質(zhì)量安全管理體系和管理機(jī)制，健全醫(yī)院內(nèi)部自治,、各部門監(jiān)管,、各科室參與的醫(yī)療質(zhì)量安全管理共治機(jī)制，嚴(yán)格按照重點(diǎn)專業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo),、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,、公立醫(yī)院績(jī)效考核等相關(guān)要求，力求醫(yī)療質(zhì)量安全管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、科學(xué)化,、規(guī)范化，持續(xù)提升人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度,，加速推進(jìn)全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。