護(hù)理部自行設(shè)計“住院患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”,，每季度調(diào)查一次，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn);與相關(guān)部門配合,，出臺了“探視陪護(hù)制度”,，保證病區(qū)優(yōu)良的診療環(huán)境;病房衛(wèi)生清潔工作交由保潔公司，各科室護(hù)理員由保潔公司統(tǒng)一管理,，病區(qū)護(hù)士長監(jiān)管工作質(zhì)量,。

　　重新修訂核心制度并下發(fā)至科室。

　　5月12日,，汶川發(fā)生8.0級大地震,，根據(jù)衛(wèi)生部要求，醫(yī)院在主動報名的醫(yī)生及護(hù)士中,，選拔了十名醫(yī)生,、十名護(hù)士組成醫(yī)療隊(duì)。

　　8月,，護(hù)理部在急診科進(jìn)行一次突發(fā)事件應(yīng)對演練,，電話同時發(fā)出應(yīng)急信息10分鐘后，護(hù)理人員反映迅速,，全部到位,。

　　接收實(shí)習(xí)護(hù)生數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞增局勢，且護(hù)生素質(zhì),、層次參差不齊,，護(hù)理部加強(qiáng)對科室?guī)Ы痰墓芾恚l(fā)放文件,，統(tǒng)一帶教模式,、要求，明確帶教責(zé)任,，降低不安全事件發(fā)生系數(shù),，保證了帶教質(zhì)量。