為進(jìn)一步夯實護理基礎(chǔ),，規(guī)范護理工作，優(yōu)化護理服務(wù),，提高護理品質(zhì),，推動醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動月”重點任務(wù)做實見效，結(jié)合省總工會女職工委員會關(guān)于開展“優(yōu)化黑龍江省營商環(huán)境,、窗口單位女職工文明微笑服務(wù)百旗百星勞動競賽”活動意見要求,，12月17日，齊齊哈爾市第一醫(yī)院舉辦的為期一周的“優(yōu)化營商環(huán)境,、窗口單位女職工文明微笑服務(wù)百旗百星勞動競賽”之“德技雙星護理競賽”成功落幕,。齊齊哈爾市第一醫(yī)院黨委委員、工會主席楊曉光,，護理部部長千春花等出席現(xiàn)場活動,。本次活動由我院護理部護士長楊帆、宣傳部科員丁懿爽主持,。

　　楊曉光在致辭中表示,，2020年是極其不平凡的一年，新冠肺炎疫情暴發(fā),，打破了我們平靜的生活,，我們的白衣戰(zhàn)士們，逆行出征,，同時間賽跑,、與病魔較量，只為守護百姓健康,，可歌可泣可敬,，在這場戰(zhàn)疫中，護理人員發(fā)揮了重要的作用,。此次活動的舉辦,，將有效助力后疫情時代護理質(zhì)量的提升，強化基礎(chǔ),、鞏固根基,、補足短板，全方位提高我院護理工作的綜合能力，更好的服務(wù)百姓健康,。

　　此次競賽活動共300名選手參加，覆蓋南北兩院區(qū),，分為初賽和決賽兩個環(huán)節(jié),，設(shè)置知識競賽和PPT講演兩個部分，參照2020版《護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行知識問答,、搶答,，并按照《2021年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》進(jìn)行PPT演講。最終,，共有15名護士長,、35名護士進(jìn)入《護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》知識競賽決賽，20名護士長進(jìn)入《2021年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》PPT匯報決賽,。

　　知識競賽決賽中,，選手們反應(yīng)靈敏，沉著鎮(zhèn)定,，展現(xiàn)出扎實的理論基礎(chǔ),。經(jīng)過激烈比拼，層層角逐,，腫瘤疾病醫(yī)學(xué)研究治療部腫瘤內(nèi)科宋丹,、重癥醫(yī)學(xué)研究治療部重癥醫(yī)學(xué)科RICU護士宋興芳等27人取得佳績。

　　在PPT匯報決賽中,，20名護士長帶領(lǐng)護理團隊的兩名護士共同完成現(xiàn)場答題和優(yōu)護方案PPT匯報,，選手們演示稿制作質(zhì)量精良，從排查問題,、鞏固成果,、豐富護理工作內(nèi)涵、倡導(dǎo)人文管理,、加強護理文化建設(shè)等方面總結(jié)經(jīng)驗,、共享亮點。選手們精彩的演講得到了在場評委們的高度評價,，經(jīng)現(xiàn)場打分,，評選出“德技雙星優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室”團體獎及“德技雙星優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個人”、“護理服務(wù)之星”等個人單項獎,。

　　此次活動的成功舉辦,，進(jìn)一步提升了護士長管理水平及護理人員綜合素質(zhì)，加強了團隊凝聚力,，培養(yǎng)了護理人員的使命感,，形成了“比服務(wù)、賽作風(fēng)”“比知識、賽業(yè)務(wù)”“比禮儀,、賽風(fēng)采”“比微笑,、賽溫暖”的良好風(fēng)氣，為我院護理服務(wù)的科學(xué)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化管理助力，有效推動了我院護理事業(yè)的全方位發(fā)展,。